Los productos de Maderexter, siguen un proceso de elaboración bien establecido y contrastado por muchos años de experiencia en la elaboración de este tipo de productos.
Diseño del producto. Nuestro departamento técnico ha elaborado este producto como resultado de la experiencia obtenida tanto de la investigación en la búsqueda de mejores y nuevos diseños, como la obtenida en la fabricación a lo largo de los años.
Utilización de técnicas adecuadas en todos los procesos de fabricación, con madera procesada en secaderos naturales y/o artificiales que permiten trabajar la misma con el porcentaje de humedad requerida para cada especie.
Utilización de las mejores técnicas en la conservación de la madera para productos al exterior, siendo tratadas mediante procesos de impregnación en autoclave. De esta forma se previenen los riesgos de ataque que se detallan a continuación:
Inspección exhaustiva y rigurosa del control de calidad del producto antes de su salida al mercado, con lo que se garantiza la entrega de un producto conforme a las expectativas del cliente.
El fabricante le reparará o cambiará, según su criterio, cualquiera de estos productos que presente alguno de los siguientes defectos:
El fabricante o distribuidor deberá ser informado, cuando se detecte algún defecto visible en los productos, siempre antes de su manipulación para poder aplicar esta garantía. En el caso de que un defecto latente se pusiera de manifiesto después de la instalación final, se aceptará la reclamación siempre y cuando:
Será condición indispensable para la aplicación de esta garantía, la presentación de la factura de compra del producto. La fecha de facturación marcará el inicio del periodo de garantía, siendo el titular de la factura el receptor de dicha garantía.
Por estar nuestros productos basados en materias naturales, no se consideran defectos las variaciones lógicas de color, tono, textura, presencia de nudos, fendas de secado, exudaciones de resina, etc...
Esta garantía no cubre los problemas causados por condiciones climatológicas anormales o fuerza mayor, así como los ocasionados por mal uso, negligencia, vandalismo, incorrecta instalación o alteración de cualquier elemento del producto por parte del cliente.
No se podrá exigir a el fabricante ningún tipo de compensación por daños o causas ajenas a la propia fabricación, salvo los que están previstos en esta garantía.
Queda excluida cualquier reclamación debida a errores de manipulación, transporte o montaje por personas NO autorizadas por parte del fabricante en las labores de instalación del producto.
Esta garantía no cubre los problemas causados por no cumplir las condiciones de almacenamiento especificadas.
La utilización del módulo para un fin distinto al indicado por el fabricante.
Cualquier modificación o ampliación del módulo sin la autorización expresa del fabricante dará lugar a la anulación de esta garantía.
Para módulos que son almacenados durante largo tiempo dado que solo se utilizan en ciertas temporadas como por ejemplo chiringuitos de playa es muy importante almacenar el producto convenientemente, bien calzado y nivelado de forma que la base sea uniforme, dejando una distancia mínima de 10 cms. entre el suelo y la base del módulo para favorecer la circulación de aire, apoyados sobre rastreles de la misma escuadría. Deben almacenarse en lugares secos y ventilados, exentos de humedad y no expuestos directamente al sol y a la lluvia para evitar un deterioro acelerado del producto.
